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关于126邮箱密码保护问题的修改

关于126邮箱密码保护问题的修改
网易126免费邮箱站   2009-3-18 12:55:19  

126邮箱
问题： 
你好！我有个问题请教。
我的邮箱han***nda@126.com，之前密码被盗了，现在我通过传真，邮件等取回了密码，我打开126邮箱后，马上修改了密码，然后我就去看126邮箱密码保护的问题，但我发现我的密码保护问题都被人换掉了，关联的手机也换掉了，现在是一个137******13的号码，这个号码我根本不认识，生日也不同了（其实就是说，密码问题全被人改了！），我现在担心盗用我邮箱的人，就算我怎么去改密码，他还是可以通过密码问题重新盗用我的邮箱啊！！所以请教，我这种情况，如何能修改回我自己的密码问题呢？以免再次被人进入我的邮箱。
网易官方解答：您好！
    如果您要修复126邮箱密码保护资料，请提供您的邮箱用户名、姓名、您的有效证件复印件或扫描件、信件信息(即邮箱中保存的邮件主题等）及地址本信息（即通讯录中保存的好友姓名及邮箱地址等）。
    请您将以上资料以邮件或传真的方式发送到我们公司，并请您在传真件或邮件主题中注明“修复密码保护资料”。邮箱地址为126保密邮箱，传真号码是02083568090-5-6（请在传真资料上留下您的联系方式），我们收到后会有专人处理，资料核对无误后即会为您修复。
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